Instagramは、友人や家族とのつながりを保つことができる最も人気のある写真共有プラットフォームです。写真だけでなく動画やリールも共有して友達と交流することができます。メッセージングは、Instagramで人々と交流する方法の１つです。
他のプラットフォームと同様に、Instagramにも問題があります。Instagramでメッセージを送信できないと報告しているユーザーもいます。幸いなことに、Instagramでメッセージを送信できるようにする簡単な解決策がいくつかあります。このガイドでは、問題の考えられる原因と解決策について説明します。
Instagramでメッセージを送信できないのはなぜですか？
Instagramでメッセージを送信できない場合は、いくつかの理由が考えられます。主な理由は次のとおりです。
インターネット接続が悪い：デバイスのインターネットが機能していないか、速度が遅すぎる場合、Instagramでメッセージを送信できません。
サーバーの問題：Instagramが動作するサーバーに技術的な問題が発生したり、ダウンしたりする場合があります。このような停止中は、Instagramでメッセージを送信したり、その他の操作を行うこともできなくなります。
ブロックされたアカウント：ユーザーがInstagramであなたをブロックした可能性があります。この場合、たとえ会話中であってもメッセージを送信することはできません。
アプリのバージョンが古い：Instagramの古いバージョンを使用している場合、そのバージョンのバグによりInstagramでメッセージを送信できない可能性があります。
さあ、問題を解決する方法を見てみましょう。
Instagramで「メッセージを送信できない」問題の解決策
インターネット接続を確認する
ご存知のとおり、Instagramはインターネットでのみ機能します。インターネット接続が機能していない可能性があります。モバイルデータ接続からWiFi接続に、またはその逆に切り替えて、それが役立つかどうかを確認してください。
WiFiネットワークに接続する方法がない場合は、携帯電話を機内モードにして電源をオフにしてネットワークを更新し、ネットワークに接続します。また、速度テストツールを使用して接続の速度を確認します。速度が遅すぎる場合は、データパッケージを再充電するか、インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。
Instagramがダウンしていないか確認する
過去にInstagramが数分間ダウンした例があります。このようなダウンタイム中は、Instagramでは何もできません。メッセージも送信できなくなります。WebブラウザでDowndetectorなどのツールを開き、テキストボックスでInstagramを検索します。
Instagramサーバーのステータスと、障害が発生しているかどうかが表示されます。障害が発生した場合は、サーバーが再び動作し始めるよう、Meta/Instagramチームが問題を解決するまで待つ必要があります。停止していない場合は、以下の解決策に従ってください。
Instagramアプリを再起動する
バックグラウンドであっても、デバイス上のInstagramアプリを完全に閉じて、再度開きます。Instagramでメッセージを送信できない場合、簡単な再起動で問題が解決する場合があります。
相手があなたをブロックしていないか確認する
Instagramでメッセージを送信できない場合は、相手にInstagramでブロックされている可能性があります。プロフィールが非公開でユーザーにブロックされている場合は、検索で見つけることができません。相手があなたをブロックしているかどうかを確認してください。
相手のアカウントが公開されている場合は、プロフィール写真を見ることができます。そして、その人にメッセージを送信することはできますが、その人のInstagramアカウントではメッセージを受信できなくなります。つまり、相手があなたをブロックしている場合、メッセージを送信することはできますが、その人は通知を受け取りません。あなたからのメッセージはメッセージリクエスト内に直接保持されます。
禁止されていないことを確認する
Instagramの禁止により、ユーザーが一部の機能にアクセスできない場合があります。Instagramのすべての機能を使用するには、従う必要がある特定のガイドラインがあります。
あなたのアカウントが他の人にスパムを送信している場合、またはそれが通報されている場合、Instagramは24時間から数日間メッセージをブロックする可能性があります。Instagramのコミュニティガイドラインに違反していないことを確認してください。
Instagramは、通知またはInstagramアカウントに関連付けられたメールアカウントを通じてブロックを通知します。ブロックされていないか確認してください。ブロックされている場合は、ブロックが解除されるまでメッセージの送信をお待ちください。
Instagramからサインアウトして再度サインインする
Instagramでメッセージを送信できない場合は、Instagramアプリでアカウントからログアウトしてください。次に、再度サインインしてください。今すぐメッセージを送信して、効果があるかどうかを確認してみてください。
Instagramアプリのキャッシュを削除する
デバイス上のInstagramアプリのキャッシュが破損している可能性があります。これにより、Instagramでメッセージを送信できなくなるなど、多くの問題が発生する可能性があります。Instagramアプリのキャッシュを削除し、問題が解決するかどうかを確認してください。
AndroidでInstagramのキャッシュを削除する
- 「設定」を開きます。
- 「アプリ」タブに移動します。
- アプリのリストからInstagramを見つけてタップします。
- 「ストレージ」を選択します。
- 「キャッシュを消去」をクリックします。
Instagramアプリをアップデートする
Instagramアプリの古いバージョンには、メッセージの送信を妨げるバグが含まれている可能性があります。Instagramアプリは定期的に更新され、バグが修正され、ユーザーエクスペリエンスが向上します。古いバージョンを使用している場合は、最新バージョンにアップデートしてください。
Google Play StoreまたはApple App Storeでアップデートを確認し、アップデートをインストールしてください。アプリをアップデート後、メッセージが送信できるかご確認ください。
サードパーティ製アプリをアンインストールする
Instagramによく似たサードパーティアプリがいくつかあります。これらのードパーティアプリはGoogle Play StoreやAppstoreからダウンロードできません。これらはWebサイトからダウンロードしなければなりません。
これらのアプリは、Meta/Instagramによる使用が承認されていません。ですから、サードパーティのInstagramアプリを使用している場合は、それをアンインストールして公式アプリを使用してください。Instagramでメッセージが送れない問題は公式アプリで解決できます。
Instagramアプリを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、デバイスからInstagramアプリをアンインストールし、Google Play StoreやAppstoreなどの公式ソースから再インストールしてください。アプリを再インストールする前に、デバイスの内蔵メモリクリーンアップ機能を使用してメモリとキャッシュを削除してください。この機能は設定アプリにあります。
アプリを再インストールした後、サインインしてメッセージを送信できるかどうかを確認してください。
WebブラウザでInstagramを使用する
デバイスでWebブラウザを開き、Instagram.comを開きます。Instagramの認証情報を使用してログインします。先ほど送信できなかった相手にメッセージを送信してみてください。今はできるはずです。
まとめ
Instagramでメッセージが送れないと不安になりますよね。この問題には多くの理由が考えられますが、上記の方法で簡単に修正できます。問題を解決して、友達や家族とInstagramでの会話を楽しんでください。
FAQ
InstagramのDM禁止はどれくらいの期間続くのでしょうか？
コミュニティガイドラインに違反した場合、InstagramのDM禁止は最大数日間続くことがあります。通常、Instagramはユーザーのメッセージ送信を24時間禁止しています。再犯者の場合、禁止は数日間続く場合もあれば、アカウントが永久に禁止される場合もあります。
Instagramで3日間メッセージを送信できないのはなぜですか?
Instagramで3日間メッセージを送信できない場合は、Instagramのコミュニティガイドラインに違反したことを意味します。ガイドライン違反を防ぐため、Instagramは3日間メッセージの送信を禁止しました。3日経過すると、通常どおりメッセージを送信できるようになります。
Instagramがメッセージの送信をブロックしたのはなぜですか?
Instagramは、あなたのアカウントが他のユーザーの受信箱にスパムメールを送信していることを検出した場合、メッセージの送信をブロックします。または、誰かがあなたのアカウントを通報した場合です。メッセージの送信を再開するには、待ったなけらばりません。
Instagramの禁止は永久的なものですか、それとも一時的なものですか?
Instagramの禁止が一時的か永続的かは、Instagramでの行動によって異なります。ユーザーがあなたの行為を通報した場合、数時間または数日間、一時的にアクセス禁止になる場合があります。行動が変わらない場合、Instagramはアカウントを一時停止することで永久に禁止する可能性があります。
自分のInstagramが停止されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
Instagramがアカウントを一時停止した場合、Instagramから一時停止に関するメールが届きます。Instagramにサインインしようとすると、一時停止メッセージが表示されます。
Instagramに問い合わせてサポートを求めるにはどうすればよいですか?
Instagramアプリでサポートを求めることができます。ホーム画面の下部にあるプロフィールアイコンをクリックします。次に、ハンバーガーメニューをクリックし、「設定とプライバシー」を選択します。「詳細情報とサポート」セクションまで下にスクロールし、「ヘルプ」をクリックします。
