Instagramストーリーは、最新情報を投稿したり、友人やフォロワーとコミュニケーションをするのにいい場所です。有効期限の24時間以内に、誰がストーリーを見たのかを確認できます。ビュー数は更新され、ストーリーを上にスワイプすると、ビューを見た人の個々のプロフィールが表示されます。
ただし、プロフィールの詳細や閲覧数が表示されない場合があります。この問題に直面している場合は、ビューの詳細を取り戻すのに役立つ修正がいくつかあります。それでは、Instagramで誰がストーリーを閲覧したか分からない時の対処法を見てみましょう！
このガイドは、ビュー数は表示されるがプロファイルが表示されない場合、またビュー数とプロファイルは完全に表示されない場合に役立ちます。
Instagramストーリーの閲覧者が見れない修正方法について
Instagramストーリーを誰が閲覧したかを確認できない場合、プライバシー設定からアプリのキャッシュの削除など、いくつかの方法で問題を解決できます。Instagramストーリーの問題を解決するには、以下の方法に従ってください。
しばらく待ってください
Instagramにストーリーを投稿すると、人々がそれを閲覧し、ビューが更新されるまでに数分かかることがあります。数分間待ってから、問題があると判断することをお勧めします。数分後にビューとプロフィールが表示されれば問題ありません。そうでない場合は、以下の方法に従ってください。
インターネット接続を確認する
インターネットに問題がある場合、デバイスはInstagramサーバーに接続できません。デバイスでインターネットが正常に動作していることを確認する必要があります。WiFiに接続している場合はモバイルデータに切り替え、その逆も同様です。
モバイルデータのみにアクセスできる場合は、無料の速度テストツールを使用して速度テストを実行し、インターネットが正常に動作しているかどうかを確認します。問題が発生した場合は、スマホを１分間機内モードにしてからオフにします。その後に接続して回復するかどうかを確認してください。
プライバシー設定を確認する
Instagramには多くのプライバシー設定が付属しています。ストーリーやライブに関する設定を誤って変更し、ストーリーを非表示にするフォロワーをすべて選択してしまった場合、フォロワーはあなたのストーリーを見ることができなくなります。Instagramストーリーを閲覧できない場合、ビューを更新することはできません。
「プロフィール」アイコン＞ハンバーガーメニュー＞「設定とプライバシー」をタップします。「設定とプライバシー」ページで、「コンテンツを閲覧できるユーザー」セクションの「ストーリーを非表示にしてライブ」をタップします。誤って人物を選択した場合は、選択を解除します。
Instagramサーバーのステータスを確認する
Instagramに関するあらゆるデータはサーバーに保存されます。私たちはインターネットを使用してサーバー上のデータにアクセスします。サーバーに一時的な問題が発生する可能性があります。その間はサービスをご利用いただくことができません。サーバーの問題が解決されるまでは、デバイス上のキャッシュされたデータのみが表示されます。タイムラインを更新すると、キャッシュされたデータも表示されなくなる可能性があります。
DowndetectorまたはそのようなWebサイトを開き、トップページにある人気サイトのリストの中から「Instagram」タブをクリックして、Instagramサーバーに問題があるかどうかを確認します。ダウンタイムが発生した場合は、Instagramチームによって修正されるまでしばらくお待ちください。あるいは、InstagramまたはMetaチームからのソーシャルメディアページで、停止の可能性やその他の更新に関する公式の連絡を確認してください。
Instagramでログアウトして再度ログインする
Instagramからログアウトして再度ログインすると、Instagramで直面している多くの基本的な問題が解決します。Instagramからサインアウトするには、
- まず「プロフィール」アイコンをタップし、そしてハンバーガーメニューをタップし、「設定とプライバシー」を選択します。
- 「設定とプライバシー」ページの一番下までスクロールし、「ログアウト」をタップします。
次に、Instagramアカウントの資格情報を使用して再度サインインし、ビューが更新されるかどうかを確認します。
Instagramアプリを再インストールする
何も問題が解決しない場合は、Instagramアプリを再インストールすることをお勧めします。このプロセスには、アプリのキャッシュの削除、Instagramアプリのアンインストール、Google Play StoreまたはApp Storeからの再インストールが含まれます。
アプリのキャッシュを削除してInstagramアプリをアンインストールする：
- モバイルデバイスで設定アプリを開きます
- 「アプリ」タブを選択します
- リストからInstagramを見つけてタップします
- アプリ情報ページで「ストレージ」を選択し、「キャッシュを消去」をタップします
- アプリ情報ページに戻り、ページの下部にある「アンインストール」をタップします
次に、デバイスでGoogle Play StoreまたはApp Storeを開き、Instagramを検索して開き、「インストール」をクリックします。インストール後、アプリを開き、Instagramアカウントの資格情報でサインインし、問題が解決したかどうかを確認します。
注記：
キャッシュを削除してアプリをアンインストールするオプションは、他のOEM製の携帯電話では異なる場合があります。プロセスを必ず理解してください。
まとめ
Instagramストーリーの閲覧者が見れない場合は、プライバシー設定が原因である可能性があります。この問題のその他の原因には、インターネット接続の不良、Instagramサーバーの問題、アプリまたはそのキャッシュデータの問題などが含まれます。このガイドの方法に従って問題を簡単に解決し、再生回数を取り戻すことができます。
FAQ
Instagramストーリーを閲覧した人が表示されなくなるのはいつですか?
Instagramストーリーの有効期限は、アップロードした瞬間から２４時間です。２４時間全体の再生回数を取得できます。時間が経過すると、ストーリーをハイライトの１つに追加した場合でも、再生回数は表示されなくなります。また、新しいビューは追跡またはカウントされません。
Instagramストーリーに「いいね！」が付いているのに閲覧されないのはなぜですか?
Instanderなど、ゴーストモードを備えたサードパーティのInstagramアプリがいくつかあります。ゴーストモードを使用すると、ユーザーは他の人のライブセッションに参加したり、ストーリーを表示したりできます。ただし、ビューはカウントされません。Instagramストーリーにビューなしで「いいね！」が表示される場合は、サードパーティのInstagramアプリでゴーストモードなどの機能が使用されているはずです。
