WhatsApp Webを使用すると、ブラウザを使用してどのPCからでもWhatsAppにアクセスできます。
デバイスをリンクするのは非常に簡単ですが、場合によっては「WhatsApp Webはデバイスをリンクできませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。
その結果、ログイン画面でスタックし、PC上のWhatsAppに接続できなくなります。
一部のユーザーには、QRコードをスキャンした後、数秒間「ログイン」ポップアップが表示されますが、それでもログインできず、後で「デバイスをリンクできませんでした」というエラーメッセージが表示されます。
WhatsApp Webデバイスをリンクできないのはなぜですか?
- PCまたはスマホのインターネット接続が弱いです。
- WhatsAppへの接続にVPN接続を使用しています。
- WhatsAppはスマホのすべての権限にアクセスできるわけではありません。
- コンパニオンデバイスを使用してPCをリンクしようとしています。
- インストールされているWhatsAppのバージョンにはバグが含まれています。
「WhatsApp Webはデバイスをリンクできませんでした」エラーの修正方法
PCでWhatsApp Webに接続して使用するには、次の方法をお試しください。
インターネット接続、VPN、ブラウザを確認する
WhatsAppが動作するには、電話とPCの両方で中断のないインターネット接続が必要です。いずれかのデバイスがネットワークから切断されると、リンクプロセスは完了しません。
WhatsApp WebはChrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera、Safariでのみ動作することに注意してください。
また、デバイスがVPNネットワークに接続されていないことを確認してください。VPNを切断し、WhatsApp WebページでQRコードのスキャンを再試行します。
すでにリンクされているWhatsAppデバイス（2台目のスマホ、タブレット、またはPC)を使用して新しいデバイスをリンクすることはできません。WhatsAppアカウントにリンクされたSIMカードを含むメインの電話を使用して、新しいデバイスをリンクします。
ブラウザのCookieとキャッシュを削除する
古いCookieとブラウザのキャッシュは、Webサイトへの接続時に問題を引き起こす可能性があります。したがって、ブラウザに新しいキャッシュを作成させるには、Cookieとキャッシュを削除する必要があります。
Chromeのキャッシュを削除するには、次の手順に従ってください。
- Chromeを起動します。
- URLバーに「chrome://settings/clearBrowserData」と入力し、Enterキーを押します。
- 「Cookieと他のサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」オプションを選択します。
- 「データを削除」ボタンをクリックします。
- Chromeを再起動し、WhatsApp Webページを開きます。
- 携帯電話でQRコードをスキャンし、PCにリンクできるかどうかを確認します。
機内モードを使用してeSIMを切断する
eSIMを使用していて、WhatsAppに「デバイスをリンク」オプションが表示されない場合は、一部のユーザーに有効な方法を使用してください。その方法は次のとおりです。
- 通知トレイを下にスワイプし、機内モードアイコンをタップします。
- 30秒ほど待って、信号が受信されていないことを確認します。
- 通知トレイをもう一度下にスワイプして、Wi-Fiネットワークに接続します。
- WhatsAppを開きます。
- 3つの点をタップし、「リンクされたデバイス」オプションをタップします。
- 「デバイスをリンク」オプションをタップし、WhatsApp WebでQRコードをスキャンします。
SIMカードの取り外しと再挿入
物理SIMカードを備えたスマホの場合、SIMカードを取り出すにはピンツールを使用する必要があります。
その後、Wi-Fiネットワークに接続し、前の方法で説明した手順を繰り返してPCをリンクします。
WhatsAppの権限を確認する
WhatsAppの機能が適切に動作するには、複数の権限が必要です。無効にすると、チャット、デバイスのリンク、その他の同様の機能で問題が発生します。
次の手順に従って、その権限を確認します。
- WhatsAppアイコンを長押しします。次に、「アプリ情報」アイコンをタップします。
- 「権限」をタップします。
- カメラ、連絡先、マイク、音楽とオーディオ、通知、電話、写真とビデオが許可されているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、権限をタップし、「許可」を選択します。
- 他の許可されていないアクセス許可についても同じことを行います。
WhatsAppのキャッシュを削除する
WhatsAppのキャッシュを削除して古いファイルを削除し、強制的に新しいキャッシュを作成する必要があります。その方法は次のとおりです。
- WhatsAppアイコンを長押しします。次に、「アプリ情報」アイコンをタップします。
- 「ストレージ」を選択します。
- 「キャッシュを消去」アイコンをタップします。
- アプリ情報ページを閉じます。
WhatsAppを再インストールする
最後の実行可能なオプションは、スマホにWhatsAppを再インストールすることです。現在のバージョンが削除され、更新されたバージョンに置き換えられます。
チャットバックアップ機能を使用してWhatsAppデータをバックアップします。そうしないと、チャットが失われます。
次の手順に従ってください。
- WhatsAppアイコンを長押しします。次に、「アプリ情報」アイコンをタップします。
- 「アンインストール」オプションをタップします。
- WhatsAppを削除し、Google Playを起動します。
- WhatsAppを検索し、「インストール」をタップします。
- 電話番号でサインインし、デバイスをリンクした後、WhatsApp Webを使用します。
リトライ
これは最良の選択肢ではないかもしれませんが。ただし、しばらくしてからもう一度試し続けることができます。WhatsAppに一時的な問題が発生した場合、これが機能する場合があります。
デバイスをWhatsApp Webに正常にリンクする
これらの方法が、WhatsApp Webエラーを回避し、PCをWhatsApp Webに正常にリンクするのに役立つことを願っています。
WhatsAppにはMacおよびWindows用の専用アプリもあり、WhatsApp Webが機能しない場合に使用できます。
